CRM sustav: usporedba pregled

Razviti vlastiti posao za svakog vlasnika velike tvrtke je važan korak, koji se ne može previdjeti. Inovativni pristup u modernom poslovanju razvija iz dana u dan, tako da sada mnogi ljudi koriste za ovaj CRM-sustava. Usporedba nekoliko njih će dati jasnu poruku svima koji je bolje prilagođen za određenu svrhu.

funkcionalnost

Usporedite CRM sustava za proizvodnju se koristi vrlo često, jer je za svaki pojedini industrija treba poseban pristup.

Kao što je poznato, ovi sustavi sadrže čak tri modula: marketing, servis i prodaja. Oni automatizirati kupca interakcija ciklus.

Odabir sustava s prilično ograničenim brojem funkcija, korisnik dolazi do ručnog unosa, što može doprinijeti razbijanje polje informacija.

arhitektura

Začudo, usporedba CRM-sustava za male tvrtke također naglašava neke od prednosti jednog nad drugim vrstama programa.

Velik dio ovog tipa aplikacije pomoću klijent-poslužitelj arhitekture, ali moderniji pohvaliti već slojevita.

Pristup za svakog korisnika na sustav vrši se isključivo putem web preglednika, čime arhitektura omogućuje pokretanje savršeno svim značajkama i mogućnostima.

fleksibilnost sustava

Tko je najbolji CRM sustav je već uključen u određenoj listi, koja je sjedala raspoređenih prema korisnicima.

Vlastiti prodajne procese, marketing, servis je uvijek drugačiji jedni od drugih u različitim područjima i tvrtkama.

Za početak, korisnik je dužan točno odrediti prilagodba sustava za razne prodajne procese, kao i ispravan odabir organizacijska struktura i jasnoća diferencijacija pristup pravima na informacije. No, na žalost, za takve uvjete treba dati dugoročni ugradnja svih komponenti.

Osim toga, još jedna važna točka je mobilni mogućnosti podrške koje rade izvan mjesta sjedišta.

Raspored za provedbu

Doista, mnogi ljudi vole dobar CRM-sustava. Pregled i usporedba svakog od njih su zanimljivi i poučni za buduće korisnike.

Koristite sustav će biti pola sata nakon završetka svih potrebnih koraka, kada će biti podobni za prodaju. Sama uvođenje CRM-sustav počinje tek s kompletna analiza. To obično traje dugo vremena (do 3 mjeseca).

mogućnosti za razvoj

Usprkos malo nijanse koje nisu u potpunosti zadovoljni s kupcima, mnoge zanimljive značajke su CRM-sustava. Usporedite svoje vrste posebno dizajnirane za ljude je malo lakše raditi.

Prije svega, treba obratiti pozornost na budućnost pri odabiru sustava. Nakon zadovoljavanja potreba današnjice, sljedeće su u potrazi za nečim novim i funkcionalne.

Isprva se može činiti da je samo samopisnaya sustav je idealan, jer to ovisi samo o mašti i željama korisnika, iako su programeri i dalje će napraviti puno promjena tijekom vremena, tako da je razvoj će značajno usporiti.

Dobro uspostavljen mehanizam može se koristiti posebno na adresu najkasnije poslovne izazove. Uostalom, upravljanje odnosima s kupcima zahtijevaju i prodajne pozornicu, a na marketinške pozornici.

trošak pitanje

Upravljanje CRM sustav ima dovoljno kategoriju pristupačne cijene, tako da svatko može lako kupiti za svoju tvrtku.

Trošak cijelog sustava se sastoji od sljedećih komponenti: licenca, rukovanje, konzalting, podršku, infrastrukture i, naravno, obuke.

Raspon cijene tih sustava obično malo veći standard, ali još uvijek je omjer ulaganja i moguće ishode su također potrebni da se dobije bolji rezultat.

tehnička podrška

Usporedbe CRM-sustava su zanimljiva dovoljno, ali i dalje podržavati i treba dati vremena. Uostalom, prije nego što odaberete najprikladniju opciju, budite sigurni da uče o sustavu u cjelini.

Razina tehničke podrške, kao što je poznato, određen je samo pristup je isti proizvođač, ali u svakom slučaju nije tip sustava. Neiskusni programeri nisu u mogućnosti provoditi sustav upravljanja kvalitetom, kao i dokumentaciju, jer to će zahtijevati mnogo godina prakse i obuke.

Poslovnih procesa savršeno naselili u tvrtki, ako sustav je dostupan za prodaju u normalno stanje. I iskustvo mnogih običnih korisnika biti će idealan suputnik među velikim brojem njih.

savjetodavni

U bilo kojem trenutku, ljudi mogu birati najbolje CRM-sustava, pa čak i sada postoji nekoliko popisa na kojima ćete lako prepoznati najzanimljiviju i profitabilan opciju.

Tijekom upotrebe, samopisnyh sustava, korisnik je savjetovanje i podrška za sebe. Stotine projekti već imaju veliko iskustvo, ali to je za njih korisnik je dostupan vrlo često.

Prodavači i distributeri ovih sustava su vrlo rijetko su uključeni u uvođenje običnih, jer sustavi sami nisu osobito teško i ne zahtijeva in-dubina istraživanja poslovanja. No, na platformama raznih vrsta projekata dovoljno često u svom popisu se nalaze najsloženiji i inovativno. To je ono što se može podijeliti ljude koji su već pokušali uvesti sustav za rješavanje različitih poslovnih zadataka.

Ruski i svjetski sustavi

U ovom trenutku to je popularan ne samo pravi domaći, ali i zapadne CRM-sustava. Usporedite njihove sposobnosti, kao i pozitivne i negativne značajke mogu se vidjeti u tablici.

Izbor je na vama.