Kako saznati povezane usluge na Megafonu. Megafon: onesposobiti plaćene usluge

Čini se da pozivi nisu bili više nego obično, račun je obnovljen nedavno, ali novac na telefonu brzo završava. Poznata situacija? To može značiti samo jednu stvar: mobilni operater, bez znanja pretplatnika, povezao ga je s nekim plaćenim uslugama koje mu nije potrebno. Često se to događa u fazi aktivacije SIM kartice koju ste upravo kupili. Vrijeme je otići u komunikacijski salon za rastavljanje ili sam pokušati riješiti problem. Kako saznati povezane usluge na Megafonu? Postoji nekoliko načina.

Plaćene i besplatne usluge

Tvrtka pruža veliki broj usluga, među kojima su plaćeni i besplatni. Posljednje uključuju, primjerice, melodijske zvučne signale na brojčaniku, kontrolu ravnoteže telefona, primanje dolaznih poziva, itd. No, očito je drugačije: postoje mnogo više plaćenih usluga, uključujući one koje pretplatnik nije ovlastio. Od standardnih plaćenih usluga - pozivi s mobilnih telefona, roaming, slanje SMS poruka. Postoji niz drugih usluga koje pretplatnik pretplata, na primjer, vremenska izvješća.

Spam je još jedan problem za pretplatnika. Vrijedno je kupiti na internetu ili se prijaviti na forum - telefonski broj pada u ruke trećih strana. I ništa se ne može učiniti u vezi s tim. Konzole samo da je slanje e-pošte s internetskih trgovina obično besplatno. Sljedeća - pojedinosti o tome kako saznati povezane usluge na Megafonu.

"Servisni vodič" za pomoć pretplatniku

Korisna funkcija "Vodiča za usluge" možete preuzeti s web stranice operatera i preuzeti na mobilni telefon. Da biste koristili uslugu, morate se registrirati u njoj, a zatim aktivirati zahtjev pritiskom na kombinaciju tipki: * 105 # i "Call". Na taj način možete pristupiti Unified Information Centru sustava. Ovdje možete pronaći sve informacije o povezanim plaćenim uslugama. "Megaphone" na svojim internetskim stranicama stavlja popis usluga, brojeva operatera i kratkih brojeva pomoću kojih možete isključiti nepotrebne usluge - pozivom operatera ili slanje SMS-a. U istoj usluzi ne možete samo provjeravati i onemogućiti usluge, već i povezati potrebne i promijeniti tarifni plan. USDD-zahtjevi za * 105 # su besplatni.

Druga usluga - "Kaleidoskop"

Ovo je još jedna aplikacija koja se može preuzeti iz resursa Megafona. Onemogućavanje plaćene usluge ovdje također može biti učinjeno tek nakon registracije. Morate otvoriti stranicu MegaFonPro i otvoriti karticu Postavke. Otvorite opciju "Postavke" s kojima je lako odspojiti ili povezati bilo koju uslugu s ponuđenim popisom.

Posjet komunikacijskom salonu Megafona

Koje su usluge plaćene povezane na telefon - možete saznati u bilo kojem salonu mobilnog operatera. Tko se ikada okrenuo menadžerima sličnog problema, mogu potvrditi da ne postoji iznenađenje takvog zahtjeva, iako postoji i posebna radost. Uostalom, morat će pomoći klijentu isključiti niz plaćenih usluga, a to nije u najboljem interesu tvrtke. Ipak, kada se pita o tome kako saznati povezane usluge na Megafonu, pružit će sve informacije bez riječi, a zatim odmah izbrisati sve nepotrebne informacije s telefona. Ovi isti zaposlenici u uredu mogu naučiti kratki broj, s vremena na vrijeme možete samostalno provjeriti svoj telefon za nove veze. Prilikom prijave na salon operatera, od vas će se možda tražiti da dostavi svoju putovnicu.

Nazovite operatera

Ovo je još jedna mogućnost kako saznati povezane usluge na Megafonu i isključiti neželjene. Postoji jedan broj 0505, putem kojeg možete izravno kontaktirati mrežnog operatera. Nakon biranja trebate pritisnuti tipku 0 i pričekati odgovor. Operater će odgovoriti na sva pitanja i savjetovati kako isključiti ovu ili tu uslugu. Istodobno je korisno pripremiti papir i olovku za unaprijed bilježenje brojeva: u pravilu postoji broj za svaku uslugu u sustavu Megafon.

Onemogućavanje plaćene usluge: neki savjeti

Menadžeri ureda mobilnih telefona pokušavaju uvjeriti nezadovoljne posjetitelje da se veza "lijevo" usluga događa bez znanja tvrtke. No, postoji niz usluga koje pripadaju određenom mobilnom operateru ne uzrokuju sumnje, osim toga, prikladno je trajno isključiti. Dakle, na svakom telefonu postoji funkcija "Voicemail". Uključuje se automatski ako poziv na pretplatu ne odgovara. Rijetko tko koristi ovu uslugu, ali novac za njega redovito se povlači iz računa - pretplata iznosi 51 rublje mjesečno.

Druga usluga "za amatera" - "Zamijenite ton za biranje" - košta 60 rubalja mjesečno. Istodobno, operater mijenja zvuk po želji. Za većinu pretplatnika ova usluga ne daje ništa, osim suvišnih troškova. Čak i skuplji - na 150 rubalja mjesečno - procjenjuje uslugu za ljubitelje anonimnih poziva - "Anti-licenca broj" - tvrtka "Megaphone". Onemogućavanje plaćene usluge ove vrste stvarno sprema pretplatnički novac, tako da s vremena na vrijeme ima smisla provjeriti telefon i "očistiti" od neiskorištenih, ali ne i besplatnih funkcija.

Jednom i za sve neće raditi

Čini se da su svi problemi riješeni, od neželjenih usluga otkazano je. Ali to se čini samo tako. Nakon nekog vremena, iste se usluge mogu ponovno aktivirati na telefonu i opet bez znanja pretplatnika. I opet moram ići na isti krug. Od otpremanja iz trgovina nije lako riješiti, pa čak i stavljati ih na "crnu listu". Nažalost, danas mobilni operateri praktično nametnu (ili čak skliznu) svoje plaćene usluge nekažnjeno. Osim toga, postoji praksa prodaje kratkih brojeva, koja omogućuje povremenim vlasnicima da uspostave cijelu industriju plaćene spam u obliku igara, kvizova ili drugih nedopuštenih, pa čak i lažnih poruka. Na brojne pritužbe od pretplatnika i pokušaja ponovnog spajanja usluga, Megafon odgovara otprilike ovako: ti kratki brojevi su u vlasništvu pojedinaca ili tvrtki, a telekomunikacijski operator nije odgovoran za njih.

A što da radim? Odbiti od usluga mobilnog operatera? Naravno da ne. Samo trebate pomno pratiti ravnotežu i na prvoj sumnji isključite nepotrebne usluge. Što se tiče neželjene pošte, na vama je da se borite: staviti brojeve na "crnu listu", nikad ne odgovarati na upite iz nepoznatih kratkih brojeva koji pozivaju na dobivanje velikih iznosa ili automobila u kvizovima ili lutrije. Kako mogu rijetko ostaviti telefonski broj na različitim resursima na Internetu. To je jedini način da se minimiziraju nepredvidivi troškovi za mobilne komunikacije.