Cross-prodaja - učinkovit alat za profit

Učinkovitost financijskih institucija ovisi o količini i kvaliteti usluga prodanih. Na primjer, u bankarskom sektoru - to prodao krediti, rate, kredite i druge usluge osiguravajućih društava - je polica osiguranja za automobile, nekretnine, životno osiguranje. Provedba klijenta s potrebnim roba i usluga, čak i ono što neki nazivaju još unakrsnu prodaju. Drugim riječima - cross-implementacije usluge ili proizvode.

Glavni cilj takve metode - povećanje dijela prihoda od organizacije. Često proizvodi koji se prodaju kroz takve metode, visoko-popustljiv, ali manje popularne, pa ih nude u „teret” na druge popularne robe.

Vrste cross-selling

Konvencionalno, oni se mogu podijeliti u prodaji u uslugama i robom. U sektoru usluga ova vrsta prodaje često su prikazani u bankarskim i poslovima osiguranja.

Za razliku od tehnika prodaje u različitim područjima poslovanja

Cross-prodaja bankarskih proizvoda - kombinacija usluga, razlikuju u svojoj svrsi. Na primjer, ako osoba ima kredit, možete prodati više donošenje i platne kartice. Dakle, teret klijent je puno veći prinos institucije - više. Još jedan primjer: tvrtka upitani banku za kreditne linije. Banka je odlučila kredita, ali uz otvaranje tekućeg računa i prijenosu projekta plaća. U tom slučaju, vidimo da dragovoljno-prisiljeni varijantu takvog provedbe ugovora o tekućem računu i plaća.

Cross-prodaja osiguranja također je stekao popularnost. Gotovo svaki osiguravajuće društvo se zalaže za sveobuhvatnu službu za korisnike. To je, ako se obratite osiguravajuće društvo za osiguranje imovine, biti ćete sigurni da nude druge vrste osiguranja (života, automobila, itd). Prodaja ostalih proizvoda od osiguravajućeg društva, zajedno s glavnim - to je cross-prodaje osiguranja.

Trgovina i prodajne tehnike

Cross-prodaja u trgovini malo drugačiji od takvih akcija u financijskom sektoru. Ovdje su iznesene, a, osim glavnih prodaje nego zaseban proizvod. Na primjer, pri kupnji smartphone ili računalo nudi za naknadu dodatnih usluga ili softvera. Tako popularizirati proizvode koji se prodaju loše.

Koje prednosti osigurati takve metode?

• Popularizacija usluga prodana slabo.
• Često, cross-selling donosi visoke prinose, kako koristiti ova tehnika značajno povećava tvrtke financijske rezultate. Povećan povrat na kapital, likvidnost organizacija, što uvelike poboljšava statističkih pokazatelja.
• Želja da ide u europskim institucijama kvalitete suradnje, gdje značajan dio profita (do 30 posto) poduzeća primaju od dodatnih usluga, koji se prodaje uz pomoć dodatnu prodaju.
• Korištenjem ove tehnike omogućuje organizaciji da bi se „univerzalne vojnike” iz svojih menadžera, što je u praksi ova metoda je moguće samo s izvrsnim poznavanjem osoblja svi proizvodi tvrtke.