Kvalitativni pokazatelji postignuća i analize

Objektivni karakteristike proizvoda zovu svoja svojstva. Oni se pojavljuju u proizvodnju, skladištenje, potrošnju, objekt cijenu. Kvantitativne i kvalitativne pokazatelji uključuju jednu ili više svojstava proizvoda. Potonji, zauzvrat, može biti složena i jednostavna. Bivši uključuju skup značajki koje se javljaju zajedno. Na primjer, hranjiva vrijednost je broj parametara: probavljivost, energija, biološka i fiziološka alat za potrošače.

Kvantitativnih i kvalitativnih pokazatelja: pregled

Svaki proizvod ima svoj spektar mogućnosti. To ovisi o odredištu proizvoda, uvjeti u kojima se njihova proizvodnja i rad, i drugim čimbenicima. Pokazatelji mogu biti izražene u različitim jedinicama. Na primjer, to može biti metar, kilogram, komada, s, km / h, W, drugi i tako dalje. Tu su i konvencionalne jedinice, uz pomoć kojih procjena indikatora kvalitete. To uključuje rublje, rezultat, postotak birača, i još mnogo toga. Osim toga, jedinice mogu biti beskonačno - vjerojatnost nastanka događaja, na primjer. U obliku tehničkih uvjeta za indikatore kvalitete djelovanja su uključeni u zahtjeve specifikacija u razvijenom proizvoda i uvjetima.

parametrima

Konačni formiranje niza pokazatelja vrši se u fazi projektiranja proizvodnje, jer ovo je mjesto gdje su uključeni u dizajn (modelu). Zatim, parametri se provodi u fazi proizvodnje. U operaciji fazi kvalitativni pokazatelji opisuju kvalitetu robe. Parametri su pojedine značajke proizvoda, ih razlikuju od drugih vrsta roba. Dakle, oni čine proizvod konkurentan i atraktivan. Parametri proizvoda, pak, odražava kvalitetu i uspješnost poduzeća. To je, posebno, je pitanje integriteta proizvođača nastoji zadovoljiti potražnju potrošača, korištenje suvremene tehnologije i tako dalje.

važan faktor

Treba napomenuti da je želja da se uzme u obzir koliko je god moguće parametre za najpotpunije karakterizaciju proizvoda dizajn čini teško postići. S tim u vezi potrebno je izdvojiti samo najvažnije značajke koje se mogu odraziti određene značajke proizvoda. Osim toga, tu su obvezni pokazatelji kvalitete za određene proizvodnje i radnih uvjeta. To se uglavnom odnosi na sigurnost robe.

Minimalne dopustive zahtjevi roka određenog propisa o izvršnim organima savezne vlade. Oni imaju pravo na kontrolu kvalitete i sigurnosti proizvoda. Ovi slučajevi, posebno su Federalnog zavoda, Gosgortechnadzor i drugi. Osim toga, ako je roba namijenjena za provedbu određene kategorije građana, ili oni mogu biti prodana na bilo koji način, pokazatelji kvalitete proizvodnje mora biti u skladu s dodatnih standarda utvrđenih zakonom, zaštitu prava potrošača.

osnovni zahtjevi

Pokazatelji kvalitete treba:

1. Zamisli svojstva procesa ili objekta.
2. Biti otporan na slučajne smetnje.
3. Monotonih odnos s kvalitetom u stalnim drugim varijablama.
4. Budite osjetljivi na promjene u svojstvima.
5. Jednostavno definirano, pratiti i mjeriti.
6. U skladu s deklariranim svojstvima.

Naziv parametra djeluje kao kvalitativno obilježje proizvoda. Na primjer, maseni udio suhe tvari. Vrijednost parametra - rezultat je dobiven s kvalitativnim i kvantitativnim mjerenjem. To se koristi u utvrđivanju ispunjavanja ili nesukladnosti. Vrijednost se primjenjuje tijekom otkrivanja mjernih rezultata. Na primjer: "Mass frakcija . Krutine - 9%" Pokazatelji kvalitete za imena su podijeljeni u skupine prema njihovim svojstvima ili opisane svrhe.

klasifikacija

Ovisno o opisanim svojstvima, kvalitativni pokazatelji su:

1. Izolirani. Ovi parametri odražavaju jednostavne svojstva proizvoda. Na primjer, oni su kiselost, integritet, oblik, boju i tako dalje.
2. Složeni. Ovi pokazatelji kvalitete definirati složene značajke proizvoda. Dakle, stanje mrvica - kompleks parametar koji opisuje elastičnost, poroznost, boja i tako dalje.
3. Integrirani. Oni su kvalitetni pokazatelji uspješnosti korištenja robe. Oni su instalirani kao omjer ukupne korisnosti rada na troškove projektiranje, proizvodnju, prodaju, posjedovanje i konzumaciju. Kvalitativni pokazatelji uspješnosti obično koristi u pojednostavljeni izračun konkurentnih proizvoda.

dodjeljivanje parametre

Na temelju toga, sve vrijednosti dijele se na:

1. Bašić, uzima kao osnova za usporedbu pokazatelja kvalitete. Na primjer, to može biti standardni boja koja odgovara boji brašna pojedinog razreda. Kao osnovni pokazatelji kvalitete može se koristiti slične parametre uzoraka proizvoda koji odražavaju inovativno istraživanje i razvoj, kao i uključene u normama ili tehničkim propisima.
2. Definiranje. Ove brojke su ključni u procesu procjene kvalitete robe. uključuju mnoge organoleptičke parametre na njih. Dakle, za mnoge proizvode definiranje indikatora kvalitete je pojava. Ova kategorija uključuje i miris i okus prehrambenih proizvoda, boja, fizikalnih i kemijskih svojstava (masenog udjela etilnog alkohola, masnoća, suhe komponente, itd).

smisao

Svi pokazatelji gore navedene su svojstvene određenim granicama. Ove vrijednosti se dijele na:

1. Relativna.
2. Granica.
3. Regulirano.
4. Optimalno.
5. Stvarna.

Postizanje optimalne razine pokazatelja kvalitete ukazuje na najvećoj zadovoljstvo potrebe omjeru koji je izazvao jednu ili drugu opciju. Dakle, najpogodniji vrijednost takvog imovine, kao što je „izgled voća i povrća” opisuje tipičan razreda prirodnu boju, oblik, suhu i čistu površinu bez ikakve štete. Optimalnost u ovom slučaju bi značilo najpotpuniji zadovoljenje fiziološke potrebe funkcionalne potrebe objekta, u smislu estetike i sigurnosti - zbog nepostojanja mikrobiološkog kvarenja, mikotoksina. Vrlo često, ova vrijednost se koristi kao norme uspostavljena standardima. U ovom slučaju, to stječe status regulirana.

Optimalne vrijednosti od najpoželjnijih, ali u praksi to ispada ne uvijek. U tom smislu, kada se provodi analizu kvalitativnih pokazatelja, postaviti stvarnu razinu. To je pronašao jedan ili više mjerenja. Na primjer, u jednom razredu ulja masti - 80,5%, au drugom - 82,5%. Ovi rezultati se smatraju valjane vrijednosti.

Regulirana razina postavljena važeće propise industrije. Na primjer, sadržaj masnoća za maslac, primjerice, definira GOST i ne bi trebao biti manji od 82%. Ova vrijednost se smatra da se regulira istovremeno i ograničavanje. Potonji definicija pokazuje da je suvišak ili smanjenje spomenutu razinu smatra odstupanja specifikacije.

granična vrijednost

To može biti u rasponu (od i do) maksimalni (max) ili minimalni (min). Potonji se koristi kada indikator omogućuje poboljšanje kvalitete. U gornjem primjeru, sadržaj masti u maslacu je ključno za njegovu kvalitetu. U isto vrijeme to će biti viša od razine, to je veća vrijednost proizvoda. Prema tome, ako ne i podešena vrijednost pogoršava. Maksimalna razina osnovana za parametre koji smanjuju potrošnju svojstva, ako su prekoračene granice. Neslaganje se javlja kada bi to moglo dovesti do kritičnih ili većih nedostataka, koji ne dopuštaju koristiti proizvod kao namjera ili smanjiti njegovu sigurnost. U takvim slučajevima, proizvodi se prenose u kategoriju nepodoban i opasno za potrošnju i moraju se reciklirati ili uništena.

U isto vrijeme postoji niz pokazatelja da iako narušavaju kvalitetu, nego preko granica svojih vrijednosti ne bi proizvod opasan za neposrednu potrošnju. Takvi parametri za primjer su masovno dio vode u prehrambenim proizvodima. Na svom visokom sadržaju smanjene vrijednosti proizvoda. Voda tako izravan utjecaj na sigurnost nema, ali sa značajnim viškom svog masenog udjela pojedinih vrsta proizvoda može biti potencijalno opasno. To je zbog činjenice da je visoki rizik od mikrobiološkog kvarenja.

Raspon vrijednosti je postavljen kada su višak i smanjiti uređeno granica uzrokuje propadanje. Na primjer, vrijednost mrkve korijena -. Najmanje 2, a ne više od 6 cm To je zbog činjenice da proizvodi manje od dva centimetra bi dobila manje pogodna za dijelove potrošnje. Osim toga, oni su gori od pohranjena. Korijen, čija je vrijednost više od šest centimetara, različitih smanjenu nutritivnu vrijednost.

tolerancije

Oni se odnose na granične vrijednosti pokazatelja kvalitete. Tolerancije uspostaviti normalizirane razine neusklađenost propisane ili optimalne parametre. Ove vrijednosti se koriste za mnoge proizvode. To je zbog činjenice da je u suvremenom razvoju tehnologije i tehnologije je izuzetno teško i neprofitabilno proizvoditi robu samo uz optimalno visoke kvalitete izvana. Mnogi tolerancije nemaju značajan utjecaj na potrošača svojstva. Pogoršanje promatrati samo iznad tih nedosljednosti.

relativne vrijednosti

Ovo ograničenje se određuje omjer stvarnog indeksa za reguliranje ili baze. Razmotrimo primjer masti u maslacu. Stvarna vrijednost - 83%, baza - 82,5%. Relativna indeks: 1,06% (83 / 82,5). Razina kvalitete određuje se usporedbom stvarne vrijednosti s bazom za jedan parametar. Kada je postavljen kao baza može koristiti svojstva standarde, uzorke proizvoda od najboljih domaćih i stranih proizvođača.

Kvalitativni ekonomski pokazatelji

Ovi parametri su:

1. proizvođači dobit i dobavljači proizvoda.
2. Cijena koštanja robe, uključujući odnose na njegovo izdavanje, prodaju i naknadno održavanje troškova tvrtke.
3. Cijena proizvoda (veliko i malo).
4. Operativni troškovi potrošača. Oni su općenito slučajeva formirani od raznih odbitaka (poreza, plaćanje emisija, premije osiguranja i slično) te troškove:

• Potrošnja energije, učinkovitosti i volumen potrošnje.
• Potrošni (baterije, maziva, itd), alata i pribora.
• Usluga (plaćanje za treniranje, zaštita plaće, itd.)
• Recikliranje i popravak (garancija plaćanje radionice usluge, serviserima, rastavljanje, uklanjanje na odlagalište ili tvornice za reciklažu).

specifikacija proizvoda

Oni su predstavljeni s nekoliko kategorija, a karakterizira sposobnost proizvoda za pravilno obavljanje svojih funkcija. To uključuje zahtjeve:

1. Performanse. To su parametri potrebno napajanje razvio brzinu, nosivost i druge opisuje izvršnu funkciju.
2. Učinkovitost. Ovi pokazatelji odražavaju stupanj korisnosti proizvoda za namjeravanu svrhu. Na primjer, to može biti energija (učinkovitost), kinematička (preciznost pokreta), moć i druge parametre.
3. Konstruktivnosti. Oni opisuju, na primjer, veličina, težina, i druge prednosti modela.

Tehnički indikatori i uključuju pouzdanost. Oni kombiniraju svojstva kao što su:

1. Pouzdanost.
2. Održavanja.
3. Trajnost.
4. Sigurnost.

Tehničkih pokazatelja, između ostalog, uključuju:

1. ergonomije. Oni opisuju društvene kvalitete proizvoda kao dio sustava interakcije između ljudi i strojeva, sposobnost za održavanje zdravlja građana kroz veću udobnost tijekom rada zbog ispuniti higijenske psihofiziološko, antropometrijskih i druge standarde.

2. svestranost. To je prilika da se koriste robu za različite aktivnosti i operacija.

3. Sigurnost. To karakterizira iznimku mogućih nesreća u toku normalnog i nekvalificirani rad, ako je vanjski okoliš i čovjeka, te u ekstremnim uvjetima hitne, kao iu proizvodnji proizvoda u redovnim i opasnim industrijama. Radi sigurnosti vrste uključuju:

• Vatra.
• Sanitarne i higijenske.
• Toplina.
• Elektromagnetsko.
• Struja.
• Magnetska.
• Mehanički.
• Zračenje.
• Kemijski.

4. Ekološki. Njegovi parametri karakteriziranje adaptabilnosti robe postoje u uvjetima interakcije s staništa različitih živih organizama i okoliša i zamijeniti ih sa gubitkom energije topline), tvari (začepljenje dimnih plinova, curenje ulja i sl.), Signal (stvaranje buke, zviždaljka, itd ).

5. estetike. To uključuje očitovanje ljepote u izgledu proizvoda. Za estetski parametri uključuju, na primjer, racionalno informacije oblik ekspresije, postojanost oblika, integritet savršenstva.

6. pokazatelji za reciklažu. Oni su opisali kako eliminaciju proizvoda na kraju njegove uporabe u uklanjanju i uništavanju imovine.

Dizajn i tehnološki parametri

Oni opisuju učinkovitost tehničkih rješenja koriste. Ova kategorija uključuje:

1. razina standardizacije, kontinuitet ujedinjenja.
2. tehnološki parametri. Oni opisuju mogućnost proizvodnje robe s najnižim troškovima proizvodnje i u najkraćem mogućem roku.
3. Pokazatelji transportability. Oni opisuju sposobnost kretanja robe u prostoru uz minimalne troškove. Konkretno, radi se o kretanju proizvoda u trgovinama, od proizvođača do trgovca, a zatim za kupca, i tako dalje.
4. Sigurnost. To karakterizira sposobnost robe ne ovisi od štetnog utjecaja raznih vanjskih čimbenika (namjerno, slučajno, klima).

Patentni i pravne parametre

Ovi parametri karakteriziraju kvalitetu robe u smislu zakona. Konkretno, patent opisuje čistoću detalje i zaštitu proizvoda. To uključuje stupanj tehničkih rješenja, koji ne spadaju u djelokrug patenata i razine sigurnosti proizvoda i tehnologija u Rusiji i zemljama namijenjeno izvozu.