Sukobi u organizaciji. Kako ih riješiti?

Kao što ne bismo željeli da se vrate, ali su sukobi u organizaciji, nažalost, nisu rijetkost. Umjesto toga, to je već „proza života”, a ne izuzetak. U ovoj situaciji pogoršati sve vrste kriza, što i rukovoditelji i običnih zaposlenika brinuti i izračunati sve opcije. U takvim teškim uvjetima modernog života sukoba u organizaciji dogoditi češće, jer je i sama okolina je napeta do krajnjih granica.

Ali stvarno sada nema izlaza, a ostaje samo da se stavi? A možda postoje mogućnosti što je više moguće kako bi se zaštitili od dugogodišnje sukobe i riješiti sve mirno?

Obratimo savjet stručnjaka psihologa na konfliktne situacije. Dakle, ako je zrela ili sukobi se javljaju povremeno u organizaciji, sjetite se nekoliko pravila.

Prvo, stavite se u, recimo, mjesto šefa (na primjer, uzmemo ga sukob s glave, a ne sa svojim kolegama ili podređenima za pristup u svakom slučaju treba biti potpuno drugačiji). Razmislite o tome, možda, glavni a ne tiranin, kao što mislite. Znate li kako njegov dan? To nije ništa manje teret odgovornosti nego vas. I najvjerojatnije još veći. Iznad glava također imaju svoje šefove i pitati ga, vjerojatno više nego što traži od vas. Stavi se na njegovo mjesto, mislim, to mnogo jasnije.

Drugo. Razmislite o tome zašto ste čak i rade na tom poslu? Ima li kakvih pozitivnih aspekata koji vas držati na tom mjestu? Možda plaća nije to mala, ili jednostavno nemaju tako dugo dok ostalih prijedloga s većom plaćom. Možda radno mjesto se nalazi pored kuće ili dužnosti nisu toliko komplicirane i izvodite. Ako se usredotočite na pozitivne stvari, profesionalni sukobi neće činiti da si tako neizbježan zla. Svugdje u potrazi za pozitivnim aspektima.

Osim toga, ako sukoba u organizaciji koju su uklonjene iz ravnoteže, a ne možete učiniti ništa o tome, dati sebi zavjet. Na primjer, trebam (trebao) završiti do kraja ove godine. Onda ću uzeti odmor / bolovanje i početi teško naći novi posao. Nemojte sjediti i misliti da ste u jaram koji veže sada rade ovdje cijeli moj život odraslih. Uopće ne. Ne duguješ ništa nikome, poput vas nitko ne bi trebao. Druga stvar je da napušta tako sukoba, ne dobiti jamstvo da je vaš novi posao, a glava će biti „meka i pahuljasto”, i dobro uigran tim. Kako ne bih želio da vas razočarati, ali, nažalost, to se može dogoditi da je novi posao očekujete iste probleme. Dakle, u sukobima je bolje da ne pobjegne. Mi moramo raditi na sebi, da bi mogli reći ne i da zna taktiku ponašanja u konfliktnim situacijama.

Sljedeća točka, što je važno zapamtiti, vodeći „borbe” - paziti na činjenicu da oni govore. Ako ste podlegli emocijama, kukaš da više ne žele raditi u takvom okruženju, uzeti u obzir ono što se događa kada će se održati sukob? I to će biti potrebno. Vi ili će morati zadržati svoje obećanje, ili ... priznati da su bili u krivu.

I zadnje ali ne i najmanje važno. Razmislite o tome da li su u stanju napraviti dobar dojam? Jeste li drag? Osoba koja ima svoj okus, ugodno u dijalogu, dobro odjeveni, mirisne svježe okuse, znam što dobre manire, pravilan govor je, može pohvaliti nedostatka loših navika, stiže na vrijeme, sadrži radnog prostora čistim i sl - ne može proizvesti veliki dojam na druge, uključujući i njihovih nadređenih. Naravno, to nije jamstvo da sukob neće biti, ali vjerojatnost „neopravdanog napada” od drugih oštro je smanjen. Takvi ljudi poštuju.

Sukobi na poslu - nije razlog da se depresivno.