Na ruskom tržištu, obavljanje financijskih aktivnosti u području osiguranja od automobilske odgovornosti stotine tvrtki. Jedan od njih - „VSK Osiguranje” (od automobilske odgovornosti mišljenja na raspolaganju). To je ruski društvo za osiguranje koje je moje samopouzdanje niša na domaćem tržištu osiguranja. Nudi usluge na području životnih osiguranja, objekata, životnim i zdravstvenim doprinosima, putovanja, od automobilske odgovornosti, CASCO, itd itd .. sastoji tvrtke iz matičnog društva, koja se nalazi geografski u Moskvi, i raznih odjela i poslovnica u ruskim regijama.

Ovaj članak će ispitati mišljenja osiguravajućeg društva VSK auto odgovornosti.

O poduzeću

Tvrtka koristi nekoliko trgovačkih imena, kao što su "VSK osiguranje House" i "All-Russian Insurance Company".

Na tržištu osiguranja Ruske Federacije, tvrtka posluje više od 15 godina. Pouzdano i sam jedan od lidera u ovoj oblasti poziva. Kao što je potvrđeno brojnim mišljenja, VSŽ auto odgovornosti spada među deset najboljih poduzeća u našoj zemlji u pogledu premija osiguranja i naknada.

VSŽ ima valjanu dozvolu za sklapanje ugovora o osiguranju za više od 110 vrsta transakcija. Usluge u ponudi za poslovne subjekte i pojedince.

Tijekom 2016 FAC je stekla kontrolnog udjela u malom osiguravajućih društava, bio broj spajanja.

Aktivnosti FAC kao osiguravajuće društvo u ovom trenutku može se opisati kao ambiciozan i uspješan.

Postupak za pružanje usluga od strane društva za osiguranje

Kao što je potvrđeno mišljenja, VSŽ na CTP je jedna od vodećih osiguravajućih društava u zemlji.

Prilikom pružanja usluge za fizičke i pravne osobe tvrtka ulazi u građansko pravo bilateralne sporazume na nadoknadivog osnovi.

Ugovor ima sljedeće sadržaje:

• Te stranke u ugovoru.

• Opis usluga.

• zaključak i prestanak uvjeta.

• Odgovornost stranaka.

• Valjanost.

• Postupak za dobivanje premija osiguranja.

• Iznos premije osiguranja.

• Uvjeti nastanka osiguranog slučaja.

• Odgovornost stranaka.

Ključni dokumenti

U tvrtki automobilske odgovornosti FAC (ocjene potvrditi) - ključ proizvoda.

Glavni dokumenti koji su uključeni u transakciju je ugovor za pružanje usluga osiguranja, osiguranja i plaćanja dokumenata.

Sadašnjim zakonom Ruske Federacije u području ugovora o osiguranju i omogućuje primijeniti pravilo, ili jedan od tih ugovora.

To je, ugovor o osiguranju, koja ima identifikacijski broj i datum zaključka, može se koristiti bez izdavanja police osiguranja, ukoliko je to određeno propisima tvrtke.

U drugom slučaju, na temelju ugovora o osiguranju izdaje politiku licence.

Polica osiguranja može biti pojedinačna ili skupna.

U slučajevima automobilske odgovornosti i CASCO potrebno imati policu osiguranja, u skladu sa važećim zakonskim propisima Ruske Federacije.

Reguliranje djelatnosti društava za osiguranje standarda FZ datiran 1992/11/27, „Na poslova osiguranja u Ruskoj Federaciji”.

Značajke nastanka osiguranog slučaja

Kao što je potvrđeno mišljenja, auto odgovornosti FAC radi za dugo i uspješno. Među sljedećim pravilima i propisima.

Za vrijeme trajanja ugovora o osiguranju i primatelja politike usluga nakon nastanka osiguranog slučaja ima pravo na nagradu. Iznos i postupak za dobivanje vrhunske pregovara ugovorne odredbe.

Nakon nastupanja osiguranog slučaja, osiguranik mora dostaviti postupka koje se nalaze u paketu dokumenata, koji je usvojen nakon razmatranja pitanje o plaćanju premije ili odbijanja.

Osiguravajuće društvo ima pravo odbiti djelomično ili u cijelosti uplati ako je osiguranik prekršio procedure obavijesti, zbirku isprava, uvjetima ili drugim uvjetima.

Zakonodavstvo predviđa razdoblje žalbe takve odluke i određene zakonske procedure.

Uložio je žalbu protiv rješenja o djelomičnom ili potpunom odbijanju premije osiguranja koje plaćaju podnošenje zahtjeva za osiguranje ili žalbe na sudu.

Sud može poništiti odluku društva za osiguranje za plaćanje djelomičnog ili potpunog neuspjeha, prepoznajući ga kao nezakonit. Ako sud donese odluku da plati u cijelosti ili povećanje iznosa, što je propisano u sudski akt, nakon čega osiguranik ima pravo zahtijevati izvršenje novca.

Recenzije osiguravajućeg društva VSK

Kao što je potvrđeno brojnim mišljenja, VSŽ na CTP prima velik broj zahtjeva.

Postoje nedostaci u granama djelatnosti. Zbog položaja u Moskvi glavni ured prijem dokumenata provodi podružnica s daljnjim preusmjeravanje na središnjoj jedinici. Konačna odluka o materijalu traje dugo vremena. Osim toga, svi zahtjevi na predmetu osiguranja uzimaju se u granama, ali se smatraju u središnjem uredu. Kupci ne mogu uvijek dobiti iscrpan pitanje na prijedlog poslova osiguranja, kao što ispada informacije kroz dugotrajan dopisivanje grane agent osiguranja sa sjedištem uprave.

Drugi problem - to pretvara gotovo svaku granu za stjecanje politike i cirkulacije prava. U aktivnom stanju urbanog života ruski građani koriste za spremanje vlastitog vremena.

Svi odjeli osiguravajućih društava komuniciraju jedni s drugima putem online dopisivanje. U ovom načinu rada, klijent nema načina da biste dobili detaljne informacije. Postoji potreba da se odvojeno za svaki smjer.

Kontra uslugu u središnjem uredu VSK

VSK (auto odgovornosti mišljenja potvrditi) ne razlikuje posebnu kvalitetu usluge.

Zbog prijem dokumenata iz raznih grana i podjele glavnog ureda zauzeto radi. S tim u vezi, na licu mjesta, usluga pati.

Prema povratne informacije kupca, radnici u službi ne daju konkretne informacije o datumu podmirenja pitanje.

Gledano sustavno kršenje smislu razmatranja materijala o slučaju osiguranja, plaćanje upisa, preispitivanje zahtjeva i molbi. Vrlo dugo plaćeni CTP osiguranje VSK (mišljenja o ovom rezultatu tamo).

Za procjenitelji trebaju biti rezervirani unaprijed, stroge zahtjeve za pregled vozila.

Mnogi od pritužbi građana u uredu potraživanja namire završava prazne i formalni formalni odgovor bez materijalnog sadržaja.

pozitivni aspekti

Postoji dovoljan broj pozitivnih mišljenja za osiguravajuće društvo VSK. Prema dostupnim statistikama, oko 70 osiguranja potraživanja su dopušteni uz rezultat obostrano zadovoljstvo, društva za osiguranje i osigurana.

Pri izračunu plaćanja tvrtka gotovo podcjenjuje troškove popravaka i dijelova na njezine politike. To potvrđuje Društvo VSK mišljenja. CTP (Moskva - veliki grad nesreća događa dosta) i Kasko osiguranje redovito plaćen. Ali to nije samo u glavnom gradu i drugim gradovima situacija je ista.

Nakon što je rješenje pitanja na sudu je gotovo 100% tvrtke dobrovoljno vratiti iznose predviđene za oporavak.

Tvrtka ima dovoljno odani osoblje stručnih procjenitelja koji pregledati vozila i izračun.

negativni aspekti

Auto odgovornosti politika FAC (recenzije potvrditi) - to je jedan od najpopularnijih proizvoda tvrtke. Dakle, broj negativnih mišljenja u ovom području više nego u drugim ugovorima.

No, poremećaji zbog relativno velike količine plaćanje na temelju obveznih politike automobilske odgovornosti osiguranje su i mnogi.

U početku, u mnogim regijama Rusije za 2016. bio je vrlo ozbiljan problem s prodajom polica osiguranja. Ljudi su morali biti zabilježen unaprijed (za 2-3 tjedna) ili stajati danima u redu za kupnju politika CTP osiguranja.

plaćanja

To nije uvijek razmjeran regularnom rastom vrijednosti politike i bez povećanja omjera isplata.

Više popularan tvrtka postaje, više povećava troškove usluga.

Na internetu je puno negativnih mišljenja rada tvrtke na recepciji dokumenata za registraciju osiguranog slučaja. Zaposlenici često čine mnogo pogrešaka i gaćice, koje su tada teško dobiti isplatu.

Jedva da se plaćanje ne javlja na početku razdoblja koje je određeno za prijenos novca. Novac primljen u jednom od najekstremnijih dana.

O VSK automobilske odgovornosti mišljenja ukazuju da kupnja osiguranje online je gotovo nemoguće. Oni su ili nisu dostupni ili kada se napravi poteškoće sa sustavom.

život i zdravstveno osiguranje

Najmanji broj negativnih mišljenja u području životnog i zdravstvenog osiguranja poduzeća VSK. To je zbog ugodnom uvjetima osiguranja, visoku razinu plaćanja.

Za razliku od drugih osiguravajućih društava, VSŽ za ovu vrstu plaćanja zahtijeva minimalni skup dokumenata. Osim toga, nema potrebe čekati do kraja perioda liječenja, ako nije teško izračunati isplate. Uz odgovarajuće medicinske dokumentacije potvrđuju osiguranog slučaja, osiguranik može podnijeti žalbu za novac duguje.

Još jedan osobit plus osiguranje djelatnost tvrtke u naselju gubitaka - mogućnost podnošenja dokumenata u bilo kojoj grani ili podjelu društva.

Unatoč tom gibanja, još kvaliteti javnih usluga u prodaji polica osiguranja i smjer CTP obračun uplate na osiguranja potraživanja ne popravlja.

VSK osiguranje (auto odgovornosti mišljenja potvrditi) - ne previše popularan danas tvrtka.

Koje mjere treba poduzeti kako bi zaštitili sebe kada bi se slučaj osiguranja?

• Na sklapanja ugovora i stjecanja politika CTP osiguranja pažljivo pročitati dokumente.
• Održavati politike i ugovora prije isteka vremena.
• Prilikom sklapanja ugovora uzeti ispis pravila primiti uplatu osiguranja.
• Odmah obavijestiti predstavnika nastupanju osiguranog slučaja, imajući pisani dokaz o takvoj obavijesti.
• Pažljivo proučavanje propisanom roku i potrebne dokumente za promet.
• Prilikom podnošenja paket dokumenata za isplatu dobiti kopiju zahtjeva s naznakom na recepciji.
• Da bi svu korespondenciju o predmetu osiguranja sa sredstvom za tvrtke.
• U svakom slučaju do potpune uplata nije izvršena nezavisna popravak automobila ili otuđenje u korist trećih osoba.
• Ako je potrebno napraviti neovisnu procjenu i podnijeti izvješće na osiguravajuće društvo.
• U slučaju bilo kakve sumnje, konzultirati kvalificiranog odvjetnika u polju.

Što učiniti u slučaju povrede reda plaćanja?

Važno je razumjeti da je ruski zakoni prava i slobode oružanih građana. U slučaju povrede postupka plaćanja potrebno je ići na sud.

Kao što praksa pokazuje, u građanskim parnicama nakon oporavka od društva za osiguranje u korist fizičkih i pravnih osoba sud obično traje na stranu tužitelja, ako nema značajne povrede na njegov dio.

Pozivajući se na sudu, o politici kupaca automobilske odgovornosti osiguravajuće društvo iznuđuje ne samo prava, nego i naknadu, kamate na pozajmljena sredstva, novčane kazne, sudske troškove, i tako dalje. D. Zakon omogućava da apeliram na sudu, a ne samo na iznos isplate, ali za kršenja uvjeta.

Nakon što je uveo u posljednjih nekoliko godina, izmjene i dopune zakona osiguranja postrožena, a za osiguravajuća društva za kršenje njegovih odredbi predviđenih oštrih kazni u obliku kazne.

Prema statističkim podacima od strane osiguravajućih društava u Rusiji u 2016., ukupni iznos plaćanja za CTP porasli su za četrdeset posto. To je stvorilo dosta tešku situaciju na tržištu osiguranja. Neke tvrtke su bili prisiljeni da se zaustavi svoje financijske aktivnosti. Ostalo transformacija prošao. Na primjer, „Bin-osiguranje” održana je udruživanje s RCS. Nakon carinskim procedurama spajanja osiguranja potraživanja, uplati za CTP politike, službenih tijekom 2016. godine u prostorijama „Bin-osiguranje” je napravio FAC.

zaključak

Prema rezultatima osiguravajuće društvo VSK u vezi automobilske odgovornosti politike za 2014-2016 godinu, po mišljenju stanovništva, organizacija posvećena 6. mjesto u prvih deset najpopularnijih osiguravatelja.

Međutim, procjena provodi se prema iznosu za CTP Sberbank Rusije, SSC Ocjena je nešto viša. U ovom popisu tvrtka na četvrtom mjestu među prvih deset.

Ove brojke, unatoč mišljenja stanovništva, ali oni kažu o pouzdanosti osiguravajuće društvo VSK automobilske odgovornosti plaćanja.

Važno je razumjeti da nakon vrhuncu aktivnosti na tržištu osiguranja u 2010-2012, jer 2014. godine, on radi u modu krize. To se ne može, ali utječe na rad središnjeg ureda u Moskvi i podružnice društva za osiguranje kao cjeline. To utječe na isplate na auto odgovornosti FAC (recenzije o tom rezultatu tamo).