Motivacija zaposlenika i njihovih tipova

U doba visoke tehnologije, zahtjevi za metode koje omogućuju učinkovito upravljanje osobljem prikazuju se drugačije nego, primjerice, 90-ih godina prošlog stoljeća. To je prvenstveno zbog povećane razine obrazovanja, kao i zbog većih socijalnih očekivanja samih zaposlenika. Najvažniji zadatak bilo kojeg menadžera za ljudske resurse danas je motiviranje zaposlenika da ostvare ciljeve tvrtke.

Za uspješno djelovanje organizacije ovih dana nema dovoljno izvršnih djelatnika, potrebno je da što više žele postići samoobnavljanje, biti organizirani i inicijativni te, naravno, odgovorni. Maksimalni povratak, kao što znate, može se očekivati samo ako osoba ima priliku realizirati i otkriti svoje kvalitete u ovoj tvrtki. Gotovo je nemoguće probuditi takav interes uz pomoć zastarjelih metoda kontrole i materijalnih poticaja.

Da biste razumjeli što bi trebao biti učinkovit sustav motivacije zaposlenika, morate se obratiti samom pojmu motivacije. Kao što znate, to podrazumijeva motivaciju za djelovanje kako bi se postigli ciljevi poduzeća ili osobni ciljevi. Sa stajališta psihologa postoje dvije vrste motivacije: vanjski i unutarnji. Potonja je izravno povezana sa sadržajem same aktivnosti, s interesom za konačni rezultat, uz svijest o vlastitoj važnosti, kao i sposobnost razvijanja sposobnosti, poboljšanja vještina. Vanjska motivacija zaposlenika uključuje socijalna jamstva, plaću, poticaje (ili kazne) i perspektive napredovanja na ljestvici karijere. Priznat je najučinkovitiji sustav koji kombinira ove metode.

Osim toga, u trenutnoj ekonomskoj situaciji teško je usmjeriti zaposlenike na kreativnu kampanju kako bi ispunili svoje dužnosti uz pomoć samo materijalnih poticaja. Više pažnje HR menadžera privlači nematerijalna motivacija zaposlenika.

Poznato je da materijalni poticaji uključuju izravne i neizravne čimbenike. Za izravni prijenos:

• Piecework ili time-based plaćanje ;
• Sudjelovanje u prihodu poduzeća;
• Plaćanje obuke;
• bonuse.

Neizravno razmotrite, na primjer, pružanje pogodnosti za putovanje u prijevozu, pogodnosti za stanovanje, ugostiteljstvo i rekreaciju i još mnogo toga.

Nematerijalna motivacija zaposlenika snažna je poluga za povećanje atraktivnosti rada u određenoj tvrtki. To podrazumijeva:

• Organizacija fleksibilnog rasporeda rada;
• Razvoj osoblja;
• Odobravanje prava savjetodavnog glasovanja u raspravi o određenim ciljevima i odlučivanju od strane vodstva;
• Mogućnosti za izgradnju karijere.

Nažalost, mnogi vrhunski menadžeri i dalje vjeruju da je glavna poluga motivacije materijalne metode (ili omotnice). Međutim, praksa pokazuje da velika većina ljudi uključuje u koncept naknade za rad, osim adekvatnog plaćanja, njezinu organizaciju kvalitete, kao i postizanje rezultata. Drugim riječima, motivacija nematerijalnih zaposlenika ponekad im omogućuje da znatno povećaju lojalnost.

Treba uvijek uzeti u obzir želju osobe da podigne svoj društveni status, autoritet. Stoga bi korporativni kôd trebao prvenstveno biti usmjeren na osiguravanje da svaki zaposlenik bude svjestan ciljeva (kreativni, kreativni, produktivni), i što je najvažnije, osjetio je njegovu uključenost u zajednički uzrok. Neki elementi korporacijske etike, na primjer, korištenje logotipa tvrtke u proizvodnji znakova, suvenira, pribora i ostalih proizvoda, mogu pomoći u tome. Što se tiče razvoja i osposobljavanja osoblja, za veliku većinu velikih tvrtki do danas, to je postalo norma.

U zaključku želim napomenuti da motivacija zaposlenika nije lak zadatak i zahtijeva kreativan pristup. Ta se tema aktivno raspravljalo prije otprilike 5 godina. Sada postoji mnogo tečajeva i seminara, podučavajući razvoj korporativne etike, usklađivanje ciljeva tvrtke i zaposlenika. Nije tajna da današnji HR menadžeri u borbi za profesionalce često moraju natjecati na razini emocija, senzacija, drugih nematerijalnih vrijednosti. A to zahtijeva složeni metodološki rad u cilju proučavanja obilježja pojedinih zaposlenika, njihove svjetonazorske i životne vrijednosti, kako bi se maksimalno povezali s vrijednostima tvrtke. To je jedini način da se pristupi kompetentnoj formaciji korporativne kulture.